一、五大连池世界地质公园人文明规范
（一）五大连池世界地质公园人行为规范“八不准”
1、不准乱扔垃圾、乱泼污水；
2、不准随地吐痰、便溺；
3、不准在公共场所吸烟、喧哗；
4、不准说粗话、脏话；
5、不准在街头建筑物上乱涂写、乱张贴；
6、不准损坏公共设施；
7、不准、践踏、攀折花草树木；破坏世界地质公园内任何资源；
8、不准噪音扰民。
（二）世界地质公园景区内“八不准”
1、不准在景区内随地吐痰、便溺、乱扔垃圾、乱泼污水、乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物；
2、不准在景区的建筑物、构筑物等公共设施和树木上乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱栓挂；
3、不准机动车、非机动车进入景区内（残疾人、婴幼儿车辆除外）或占景区各入口处发车；
4、不准携带狗等动物进入景区内；
5、不准在景区内私搭乱建、堆弃杂物、损坏公共设施；
6、不准在景区内破坏或损毁火山遗迹资源、污染矿泉水资源、盗采火山砾、火山渣等地质遗迹产品；
7、不准在景区内从事迷信宣传、噪声扰民等影响公园正常秩序的一切非法活动；
8、不准擅自在公园内从事摆摊设点等一切经营和经营性宣传活动。
（三）社区居民文明规范
1、搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不乱贴乱画；
2、保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物；
3、保持小区、院落环境秩序，不乱停放车辆，不乱凉晒衣被；
4、爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；
5、文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博，不搞封建迷信；
6、邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷；
7、维护社会治安，不打架骂人，不违反防火规定；
8、遵章守约，不饲养违章动物，不搞违法建筑。
二、公共场所文明规范
（一）景区工作人员文明规范
1、要认真贯彻执行党的路线、方针、政策，严格执行上级指示、决定和景区管理局党总支的重要工作部署，不准拒不执行，变相消极抵制或阳奉阴违、另搞一套。
2、要廉洁勤政，不准卡、拿、索、要或接受管理、服务对象吃请，收受回扣、好处费或礼品、礼金等。
3、要严格执行“禁酒令”，不准在工作时间或午间以各种理由聚集吃喝和在其它时间着标志服在公共场所饮酒，严禁酒后上岗。
4、要恪尽职守，遵守作息制度，不准无故迟到、早退、旷工，或在工作时间内擅自串岗以及在工作时间内下棋、打扑克等做与工作无关的事情。
6、要使用文明用语、热情周到地进行管理和服务，不准使用服务忌语等不文明的语言，或态度蛮横、故意刁难服务对象，有侮辱人格的言行。
6、要着装整洁仪表得体，不准在工作岗位上披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿背心、穿拖鞋或赤足。
7、要着标志服、佩戴标牌上岗，不准随意损坏，丢失标志服和标牌，将标志服和胸牌赠送或转借他人。
8、要严格值班和交接班制度。不准玩忽职守、私自空岗，或在值班时间内接待、容留闲杂人员。
9、要遵守景区规定，不准私自放、带游人到景区免费游览等。
10、要严格票务管理，不准利用职权和职务之便牟取个人和小团体利益。
（二）景区导游员文明规范
1、在五大连池风景区从事导游活动，经旅游局集中培训，考试合格，获得世界地质公园解说员资格证书，由旅游行政部门进行年检，与导游服务处签订协议、领取景区解说员证，交纳管理费方可从事导游活动。                   
2、从事导游活动时必须经旅行社委派或风景区导游服务处委派，持有风景区旅游局统一印制和签发的派遣单。
3、导游人员进行导游活动时必须佩戴导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
4、要严格遵守职业道德，热爱本职工作。着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯，讲解中不参杂违背五大连池风景区民俗、民情、民意及旅游资源的言行，不参杂庸俗、下流、迷信内容。
5、在游览过程中，不得擅自增加导游项目，不得擅自终止旅游活动。
6、导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目。
7、在从事导游活动时，按照国家颁布的《导游员管理条例》、《管理细则》及风景区出台的各项规章制度及办法严格要求自己规范自己。
8、旅游者对导游人员违反规定的行为，有权向旅游行政管理部门投诉，投诉。
（三）游客文明规范
1、爱护公共设施，珍惜花草树木；
2、不要随地吐痰，不乱丢弃杂物；
3、自觉维护秩序，不带宠物游览；
4、谦和礼让友善，尊老爱幼助残；
5、保护文物建筑，严禁乱刻乱画；
6、爱护动物珍禽，切忌喧哗打闹。
（四）景区驾驶员文明规范
1、遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶；
2、车容整洁，车况良好，不开机件车失灵车上路；
3、礼貌行车，安全礼让，不随意穿插车队，不争道抢行，不无故拖延，确保畅通。
4、文明驾驶，讲究公德，不强行载客，不随意要价，不欺瞒游客；
5、关心儿童，照顾老弱，行至学校、人行横道，主动减速让行。
6、发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。