为进一步提升泰宁世界地质公园旅游形象，为申世遗营造良好的社会氛围，日前，泰宁旅游系统积极开展“爱泰宁，讲文明，树新风”精神文明主题活动。

　　一是抓好旅游相关业务学习。以迎接上海世博会、广州亚运会、福州特奥会和泰宁创建全国文明风景旅游区、申报中国历史文化名城及省级文明县城为契机，在全县旅游系统大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风，在工作中以知识竞赛、座谈会等不同形式学习《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国务院关于加快海峡西岸经济区建设的若干意见》等相关旅游行业精神，鼓励全系统人员报考导游资格证及旅游行业职业经理等。同时，不断营造浓厚的学习氛围，努力使“被动学习”转向“主动学习”。

　　二是抓好窗口优质服务。把提升旅游集散中心等旅游服务窗口服务质量作为“旅游服务提升年”的重要工作来抓。首先按照新的泰宁旅游形象标识更换了集散中心的工作服，制作了新的工号牌；其次是开展了“晨会培训”和“月服务明星评选”等活动；同时，将完善集散中心功能纳入方便游客服务体系常抓不懈。按照“一个窗口”对外原则，实现旅游咨询、投诉、导游服务、购票、乘车、购物等一站式服务，切实解决散客拼团出游等问题。

　　三是抓好青年志愿者服务队伍建设。大力倡导“我参与、我快乐”的志愿服务理念，组织好青年志愿者参与各类社会志愿活动，不断提高社会公共服务水平和社会服务能力。活动开展以来，旅游青年志愿者深入景区为游客提供旅游咨询服务和免费导游活动，参加义务劳动、义务植树美化家乡环境，截止目前，累计走访了近十户困难家庭，在景区、城区游客集散地和古城附近为游客提供义务讲解和旅游咨询3000余人次，参加义务劳动2次，义务植树600余棵。